نحوه شكايت از شهرداري چگونه است؟ شهرداري‌ها يك نهاد عمومي و غيردولتي هستند. كه اداره امور مربوط به شهر را بر عهده دارند. گاهي ممكن است مقامات يا مأمور شهرداري از دايره قانوني خارج گردند. و به جاي خدمت رساني به شهروندان موجب ورود زيان به آن‌ها شوند. در صورت بروز چنين رخدادهايي شهروندان زيان‌ديده حق دارند از شهرداري شكايت كنند. اما در ادامه اين مطلب به مسئله شكايت‌از شهرداري و نحوه شكايت از اين نهاد خواهيم پرداخت.

شكايت از شهرداري

شهرداري‌ها به عنوان يك نهاد عمومي و غيردولتي كه وظيفه اداره امور شهر‌ها را دارند ايجاد گشتند. از جمله وظايف و اعمال شهرداري نظارت بر ساخت‌وسازهاي شهري، مديريت و پاكيزگي معابر عمومي در شهر، صدور پروانه براي ساختمان‌سازي، دريافت عوارض، دفع زباله شهري و … است.در مواقعي ممكن است مأمورين شهرداري از دايره وظايف قانوني خود خارج شوند. و بدين ترتيب مجود ورود زيان به شهروندان گردند. شهروندان نيز در اين شرايط از حق شكايت از شهرداري برخوردارند.

نحوه شكايت‌از شهرداري به روش‌هاي مختلفي صورت مي‌پذيرد. همچنين امكان شكايت‌از شهرداري در مراجع مختلف وجود دارد. نحوه شكايت درواقع با توجه به مرجع انتخابي براي ثبت شكايت متفاوت خواهد بود. مراجع شكايت از شهرداري عبارت‌اند از ديوان عدالت اداري، دادگاه كيفري، وزارت كشور و استانداري.

نحوه شكايت از شهرداري در مراجع مختلف

گفتيم كه براي شكايت ازشهرداري مراجع مختلفي وجود دارند. كه شما مي‌توانيد به يكي از آن‌ها مراجعه نموده و شكايت خود را ثبت نماييد. اما نحوه شكايت در هر يك از اين مراجع متفاوت خواهد بود. از جمله مراجع مهم براي شكايت از شهرداري شامل ديوان عدالت اداري، دادگاه كيفري، وزارت كشور و استانداري مي‌شوند.

ديوان عدالت اداري

اگر براي شكايت از شهرداري قصد مراجعه به ديوان عدالت اداري را داريد. خوب است بدانيد كه دو مورد از شكايات در اين مرجع قابل طرح است. اول؛ شكايت از مأمورين يا مديران شهرداري بابت اعمال خلاف قانون ايشان. دوم؛ شكايت جهت ابطال مصوباتي كه خلاف قانون شهرداري است.

در مورد اول مي‌توانيد به عنوان زيان‌ديده دادخواست خود را در يكي از شعب ديوان عدالت اداري ثبت كنيد و هزينه دادرسي را پرداخت نماييد. تا شكايت شما رسيدگي شود. رأي صادره نيز قابل اعتراض و تجديد نظرخواهي مي‌باشد. در مورد دوم هر يك از شهروندان مي‌توانند شكايت خود را ثبت نمايند. همچنين ملزم به پرداخت هزينه‌اي براي دادرسي نيستند.  اين دسته از شكايات براي ابطال مصوبات در هيئت عمومي ديوان عدالت اداري بررسي مي‌گردد.

شما مي‌توانيد براي ثبت شكايات خود به صورت غيرحضوري به سامانه ثبت درخواست ديوان عدالت اداري مراجعه نماييد. همين‌طور امكان پيگير شكايت شما نيز از طريق همين سامانه مهيا است. از جمله موارد قابل طرح در ديوان عدالت اداري عبارت‌اند از اعتراض به رأي كميسيون ماده 100 شهرداري، اعتراض به ابطال بدون مجوز پروانه‌هاي صادره براي ساختمان. و اعتراض به عدم صدور پروانه با وجود اينكه شرايط و امكانات قانوني كاملاً فراهم است.

دادگاه كيفري

گاهي ممكن است عمل خلاف قانون شهرداري بر اساس قانون ايران جرم محسوب شود. يعني آن عمل به عنوان جرم در قانون تعريف شود و براي آن جرم مجازات تعيين گردد. در چنين مواردي مثل تصرف عدواني يك ملك توسط شهرداري، امكان شكايت در دادگاه‌هاي كيفري و دادسراها وجد دارد. براي ثبت شكايت در دادگاه كيفري مي‌توانيد از طريق سامانه ثبت درخواست قوه قضاييه كه نام آن عدل ايران است اقدام نماييد. همچنين پيگير شكايت شما از طريق همين سامانه قابل انجام است.

وزارت كشور

براي شكايت از شهرداري از طريق وزارت كشور مي‌توانيد از طريق سامانه وزارت كشور اقدام نماييد. و از اين طريق درخواست خود را ثبت نماييد. ابتدا بايد نشاني moi.ir را در مرورگر خود وارد نماييد. در صفحه اصلي سايت وارد بخش ميز خدمت شويد. پيش از ثبت شكايت ابتدا بايد در سايت ثبت‌نام نماييد.

پس از ثبت‌نام و دريافت رمز عبور و نام كاربري مجدد وارد سايت مي‌شويد. در بخش رسيدگي به شكايات گزينه شكايات از خانواده وزارت كشور سپس واحدها و ستاد اجرايي را انتخاب نماييد.  حال فرم مربوطه را تكميل و شكايت خود از شهرداري را ثبت كنيد. سپس كد پيگيري شكايت از شهرداري حتماً از سامانه دريافت نماييد.

استانداري

جهت شكايت از شهرداري‌ها با از طريق استانداري ابتدا بايد به استانداري كه شهر مربوطه زيرمجموعه آن است مراجعه حضوري داشته باشيد. در حال حاضر سامانه‌اي براي استانداري‌ها جهت شكايت از شهرداري ايجاد نگشته است. مرجع استانداري برخلاف ديوان عدالت اداري رأي صادر نمي‌كند. و تنها به تخلف انجام‌شده در شهرداري رسيدگي مي‌كند.

انواع سامانه شكايت از شهرداري

براي شكايت از شهرداري سامانه‌هاي مختلفي در دسترس است. مهم‌ترين سامانه‌ها جهت شكايت ازشهرداري شامل اين موارد است: اول؛ سامانه سجاد كه مخصوص ثبت درخواست‌ها در ديوان عدالت اداري است. نشاني اين سامانه sajed.divan-edalat.ir است. دوم؛ سامانه عدل ايران مي‌باشد. كه براي ثبت شكايات از شهرداري از طريق دفاتر خدمات قضايي و دادگاه‌هاي كيفري است. نشاني اين سامانه adliran.ir است. سوم؛ سامانه وزارت كشور است كه نشاني اينترنتي آن moi.ir مي‌باشد.

سؤالات متداول